6月18日，為進一步提升職工職業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，甘肅建投培訓(xùn)中心有限公司組織開展以會議服務(wù)禮儀為核心的專項培訓(xùn)活動。 

         此次培訓(xùn)采用理論授課與現(xiàn)場實操相結(jié)合的形式開展。在理論授課環(huán)節(jié)，授課老師憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識，通過生動形象的案例、通俗易懂的語言，詳細(xì)講解了會議服務(wù)禮儀的規(guī)范與要點。從會議前的籌備工作，如會場布置、座位安排、資料準(zhǔn)備，到會議中的引導(dǎo)服務(wù)、茶水遞送、突發(fā)情況處理；從服務(wù)過程中的儀容儀表、言行舉止規(guī)范等方面，進行了全方位、系統(tǒng)性的闡述。 

         現(xiàn)場實操環(huán)節(jié)更是將培訓(xùn)推向高潮。參訓(xùn)人員分組進行模擬演練，針對會議接待、會場服務(wù)等場景進行實際操作。授課老師在一旁實時觀察指導(dǎo)，對大家在禮儀動作、語言表達、溝通技巧等方面存在的問題及時指出并糾正，確保每位參訓(xùn)人員都能準(zhǔn)確掌握各項會議服務(wù)禮儀規(guī)范，將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力。          

     此次培訓(xùn)旨在全面提升公司職工的會議服務(wù)禮儀水平，塑造良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)軟實力。參訓(xùn)人員紛紛表示，通過此次培訓(xùn)，對禮儀規(guī)范有了更深入的認(rèn)識和理解，在今后的工作中，將把所學(xué)知識運用到實際工作中，以更加專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶提供更好的體驗，為培訓(xùn)中心的發(fā)展貢獻力量。 未來，培訓(xùn)中心將持續(xù)關(guān)注員工綜合素質(zhì)的提升，開展更多針對性強、實用性高的培訓(xùn)活動，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

審   核：王立鵬

編   輯：陳   倩

通訊員：朱孟卿